この所、湘南はすっかり秋の雰囲気朝晩は涼しくなりましたね。
パソコンが動かない! 困った何とかして～!と言うご相談をお伺いして日々
レスキューへお伺いしています。そこで何時も感じていることなのですが、
お客様は、"パソコン修理"と"データー救出"は同じだと思われている事です。
[パソコン修理]
"パソコンが動かない。"を単純に直すには内部の機器を新しいものに交換して
OSやアプリケーションソフトを再度インストールし直して立ち上げ(購入時と
同じにする)れば済む事です。
これらの作業は、購入した販売店メーカーへ相談して持込めば、機器の保守
期間内であれば修理可能ですね。
ただしこの場合、自分でインストールしたアプリケーションソフトや
それら自分で作ったデーターは "一切取り出しては頂けない"って事です。
あくまでも"修理"のみなんです。
ただ、ハードディスクが壊れていないでそれ以外の修理の場合は 自分の
データーが残る場合がある様です。(メーカーによって対応バラバラです)
じゃ、中のデーターはどうするの?!
[データー復旧]
そこで、ハードディスク(HDD)に障害が有り、パソコンが動かなくなった場合で
お客様が中味のデーターも必要だ。となった時にデーター救出(データー
サルベージ)を始めるのです。
これらの作業はHDD内の破損状況により作業時間と復旧できる確立が変わります。
大きく大別すると 論理障害(データーが崩れた状態)と物理障害(HDD内に傷が
付いたりした状態)になるのですが、これらを復旧させるには 専用の設備と
熟練したオペレーション技術が必要になります。
お客様のご要望としては、"とにかく今まで通りに動くようにして"と言う
ご要望が殆どですので、パソコン修理＝データーレスキューと思われている方
も多いのではないのでしょうか。
[パソコン修理]と[データー救出]は違います。 覚えて置いて下さいね。
では、データーレスキュー24では何をしてくれるの・・・
次回へ続く。
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我々も喜んで頂いて嬉しいですし、この仕事に更なる誇りと勇気を頂戴しております。
