続・湘南で働く社長のブログ。NCC大河原勇の日記

製造業が始めた中古機械・ロボット商社NCCが、現場の実例と専門情報を発信するブログ

(メ)へ修理見積だしたら・・・



夏休み返上で営業中です!!

今日の湘南は晴れています。暑い、いや熱いです。

 
本日のレスキューご依頼は TOSHIBA dynabook PX/410DL です。
"操作中に画面(操作中ウインド) が勝手に拡大縮小を繰り返す。"

という事で、早々に確認させて頂きました。

本当だ。開いたウィンドサイズが勝手に、しかもチカチカと最大と指定サイズ
の行き来をしてます。まるで 透明人間が画面を勝手に操作している様です(汗

当初、ご依頼のお客様はこの状態でメーカーへ修理見積出した所、マザーボート
不良による交換が必要ですと言われたそうです。しかも高額な見積で・・・

そこで、一旦は修理を諦めていたそうですが、データーレスキュー24を知り
見積無料と言う事で連絡を頂いたと言う訳です。

早々、分解点検をしました。各パーツの動作確認をしていましたが・・・
マザーボードは壊れていませんね。。

怪しいのは "キーボード"です。透明人間ならぬ、接触不良かボタンの不具合で
ウィンドウのサイズを勝手に変えているのではないかと推測します。

キーボードを分解、必要最小限の構成でパソコンを起動し様子を伺った所、
案の定、キーボードが原因で 不具合が起こっている事が判明しました。

これなら、その見積の半額で修理費が可能ですね。

誰ですか? マザーボード交換が必要だなんで言った人は?!!